Al enige tijd hebben Amerikaanse universiteiten te maken met pro-Palestijnse protesten. Het zorgt voor oplopende spanningen, treurige incidenten en negatieve publiciteit. Het is een zeer lastige situatie voor de universiteitsbestuurders. Eerder dit jaar schreef ik al over de impact van deze protesten op de reputatie van Harvard University. Deze week zien we onder meer beelden van aanhoudende en agressiever wordende protesten op onder meer Columbia University en UCLA en het politie-ingrijpen aldaar.
Afgelopen zaterdag stond een bijzonder interessant artikel in The Financial Times. Titel: ‘A Columbia diary’ (online: The week that shook Columbia). Columbia-professor Mark Mazower blikt hierin terug op een zeer tumultueuze week.
Aan de hand van 10 quotes uit het artikel worden in onderstaande blogpost 10 ‘lessons learned’ vanuit oogpunt issuesmanagement getrokken.
issuesmanagement: 10 lessons learned